ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИи обработки персональных данных
салон красоты LUMIO
Дата вступления в силу: 30 октября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта салона красоты LUMIO.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от пользователей сайта LUMIO, клиентов салона, а также лиц, обращающихся за консультацией или записью на услуги.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Козлова Ольга Владимировна
ИНН: 662512251365
Адрес салона: Плющиха, 22
Телефон: + 7 (985) 959-05-53
Электронная почта: curlmethod@yandex.ru
Сайт: https://lumiosalon.ru
1.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных, а также принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем способам взаимодействия с салоном, включая сайт, формы обратной связи, онлайн-запись и электронные средства коммуникации, используемые Оператором.

2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. В зависимости от способа взаимодействия с LUMIO Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя и фамилия;
• номер мобильного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о выбранной услуге;
• сведения о дате и времени записи;
• информация о предпочтениях клиента, необходимая для оказания услуги;
• история обращений и взаимодействия с салоном;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы сайта или при обращении к администратору.

2.2. При посещении сайта автоматически могут собираться технические данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и операционная система;
• дата и время посещения сайта;
• просмотренные страницы;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях Пользователя на сайте;
• данные файлов cookie, если они используются.

2.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, если для этого отсутствуют предусмотренные законом основания.
2.4. Оператор не осуществляет сбор паспортных данных, платёжных реквизитов банковских карт и иных избыточных сведений через обычные формы записи на услуги.

3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно для следующих целей:
3.1. Оформление и управление записью

• приём заявок на услуги;
• подтверждение даты и времени визита;
• перенос и отмена записи;
• информирование об изменениях записи.

3.2. Оказание услуг

• организация посещения салона;
• подготовка к процедурам;
• учёт пожеланий клиента;
• предоставление консультаций;
• сопровождение клиента после оказания услуги.

3.3. Обратная связь

• обработка обращений;
• ответы на вопросы;
• рассмотрение предложений и претензий;
• решение спорных ситуаций.

3.4. Улучшение работы сайта и сервиса

• анализ посещаемости сайта;
• улучшение пользовательского опыта;
• выявление технических ошибок;
• развитие услуг салона.

3.5. Информирование о предложениях LUMIO
При наличии отдельного предварительного согласия Пользователя персональные данные могут использоваться для направления рекламных и информационных сообщений о новостях, специальных предложениях и мероприятиях салона.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность получения услуг салона.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ;
• иные законные основания, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
4.3. Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется отдельно и добровольно.

5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в предусмотренных законом случаях;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.3. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации или договорными обязательствами.
5.4. После достижения целей обработки либо при отсутствии необходимости в дальнейшем хранении данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ о локализации баз данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или коммерческих целях без соответствующего правового основания.
6.2. Передача персональных данных может осуществляться в следующих случаях:

• когда это необходимо для оформления и подтверждения онлайн-записи;
• при использовании сервисов, обеспечивающих функционирование сайта;
• при использовании платформ для записи клиентов;
• при привлечении технических подрядчиков для обслуживания сайта;
• по законному запросу государственных органов;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются соблюдать требования законодательства о персональных данных и обеспечивать их конфиденциальность и безопасность.
6.4. Если обработка персональных данных осуществляется сторонними сервисами, Оператор обеспечивает наличие необходимых правовых оснований и договорных условий для такой обработки.

7. Файлы cookie и техническая информация
7.1. Сайт LUMIO может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта и улучшения качества обслуживания.
7.2. Cookie могут использоваться для:

• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения работы отдельных функций сайта;
• анализа посещаемости;
• улучшения структуры и содержания сайта.

7.3. Пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
7.4. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
7.5. Если на сайте используются сторонние аналитические или рекламные сервисы, информация об их использовании должна быть отражена в настоящей Политике.

8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• утраты или уничтожения;
• изменения и распространения;
• копирования;
• блокирования;
• иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
8.3. Оператор принимает меры по предотвращению утечки и неправомерного использования персональных данных.

9. Права Пользователя
В соответствии с законодательством Российской Федерации Пользователь имеет право:
9.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
9.2. Запрашивать сведения о составе и целях обработки персональных данных.
9.3. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими или обрабатываются незаконно.
9.4. Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных.
9.5. Отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.
9.6. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган либо в судебном порядке.

10. Порядок обращения и отзыва согласия
10.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте:
curlmethod@yandex.ru
10.2. В обращении рекомендуется указать:

• имя и фамилию;
• контактный номер телефона;
• суть обращения;
• сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя.

10.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных направляется Оператору по указанным контактным данным.
10.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в сроки, установленные законодательством РФ, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения.

11. Персональные данные несовершеннолетних
11.1. Сайт LUMIO не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных детей без участия их законных представителей.
11.2. Если для записи несовершеннолетнего на услугу требуется предоставление персональных данных, соответствующие действия осуществляются с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных несовершеннолетних.

12. Изменение Политики конфиденциальности
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, порядка работы сайта или процессов обработки персональных данных.
12.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте LUMIO.
12.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено самой редакцией.
13. Контактная информация Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
Индивидуальный предприниматель Козлова Ольга Владимировна
ИНН: 662512251365
Адрес салона: Плющиха, 22
Телефон: + 7 (985) 959-05-53
Электронная почта: curlmethod@yandex.ru
Сайт: https://lumiosalon.ru

© LUMIO Beauty Salon
Все права защищены.